» Dynamics 365 موبایل

در دنیایی که مردم دائماً در حال حرکت هستند، داشتن یک راه‌حل و سیستم قابل ارئه و نمایش درست در موبایل برای کسب ‌و کارتان مهم‌تر از همیشه است. Microsoft Dynamics 365 نمای جامعی از مشتریان شما در فروش، بازاریابی، خدمات مشتری، خدمات میدانی و عملیات ارائه می دهد. علاوه بر این، اپلیکیشن موبایل Dynamics 365 شما را قادر می سازد در حین تغییرات در داده ها و فرآیندهای کسب و کار خود، همچنان متصل و آنلاین بمانید.

توجه بفرمایید که بهترین راه برای بهینه سازی کسب و کار و سرعت بخشیدن به فرایند های کسب و کار شما، استفاده از مایکروسافت سی ار ام است

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement یا CRM یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری قدرتمند است که می تواند به کسب و کارها در مدیریت تعاملات با مشتری کمک کند. با این حال، بسیاری از شرکت‌ها مدیریت تعاملات با مشتری را در زمانی که در دفتر نیستند، چالش برانگیز می‌دانند. اینجاست که اپلیکیشن موبایل Dynamics 365 وارد می شود! برنامه موبایل Dynamics 365 به کسب و کارها اجازه می دهد تا در هر زمان به داده های Microsoft Dynamics CRM خود دسترسی داشته باشند.

اپلیکیشن موبایل Dynamics 365 چیست؟

اپلیکیشن موبایل Dynamics 365 یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است که به کسب و کارها در مدیریت تعاملات با مشتری کمک می کند. اپلیکیشن موبایل Dynamics 365 سازمان ها را قادر می سازد به داده های Dynamics CRM خود از هر کجا و در هر زمان دسترسی داشته باشند.

اپلیکیشن موبایل Dynamics D365 برای دستگاه های iOS و اندروید در دسترس است و می توانید به راحتی آن را از اپ استور یا گوگل پلی استور دانلود کنید!

هنگامی که برنامه روی دستگاه شما نصب شد، باید با اعتبار حساب Microsoft Dynamics CRM خود وارد شوید. پس از ورود به سیستم، می توانید به داده های Dynamics CRM خود از هر کجا دسترسی داشته باشید!

برخی از ویژگی های اپلیکیشن موبایل Dynamics 365 عبارتند از:

مشاهده و ویرایش سوابق مشتریان

مدیریت فرصت های فروش

پیگیری موارد خدمات مشتری

برنامه ریزی و مدیریت قرار ملاقات ها

دسترسی به Dynamics 365 برای Outlook

و بیشتر...

اپلیکیشن موبایلی Dynamics 365 یک راه حل عالی برای مشاغلی است که نیاز به دسترسی به داده های Dynamics CRM خود در حین جابجایی دارند. پس از ورود به سیستم با اعتبار حساب Dynamics CRM، می‌توانید از ویژگی‌هایی مانند مشاهده و ویرایش سوابق مشتریان، مدیریت فرصت‌های فروش، ردیابی موارد خدمات مشتری، زمان‌بندی و مدیریت قرار ملاقات‌ها و دسترسی به Dynamics 365 برای Outlook بهره ببرید.

ویژگی ها و مزایای اپلیکیشن موبایل Dynamics 365

برنامه تلفن همراه Dynamics 365 به شما امکان می دهد از هر کجا و در هر زمان به داده های Dynamics CRM خود متصل بمانید. این برنامه برای هر دو دستگاه iOS و Android در دسترس است. علاوه بر بهره گیری از ویژگی های اصلی آن، در اینجا برخی از ویژگی های برجسته ای وجود دارد که Dynamics 365 ارائه می دهد:

نمای جامع از مشتریان شما: Dynamics 365 به شما یک نمای 360 درجه از هر مشتری می دهد. این شامل جزئیات تماس با مشتری، فرصت های فروش، موارد خدمات مشتری و موارد دیگر است.

روز خود را برنامه ریزی کنید: برنامه موبایل Dynamics 365 به شما امکان می دهد روز خود را با مشاهده قرارها، وظایف و تماس های تلفنی آینده خود برنامه ریزی کنید. به عنوان مثال، اگر با مشتری جلسه ای دارید، می توانید فرصت های فروش و اطلاعات تماس مشتری را مشاهده کنید تا برای جلسه آماده شوید.

به روز بمانید: برنامه موبایل Dynamics 365 اعلان های به روز رسانی داده های Dynamics CRM شما را در زمان واقعی ارائه می دهد. به عنوان مثال، اگر یک مورد خدمات مشتری به روز شود، یک اعلان (نوتیفیکیشن) در دستگاه تلفن همراه خود دریافت خواهید کرد.

دسترسی آفلاین: اپلیکیشن موبایل Dynamics 365 به شما امکان می دهد به داده های Dynamics CRM خود به صورت آفلاین دسترسی داشته باشید. اگر در منطقه ای با اتصال ضعیف یا بدون اتصال هستید، مفید است. به عنوان مثال، می‌توانید سوابق مشتریان، فرصت‌های فروش، و موارد خدمات مشتری را به‌صورت آفلاین مشاهده کنید، و وقتی دوباره آنلاین شدید، برنامه به‌طور خودکار داده‌های شما را همگام‌سازی می‌کند.

هرگز از دست ندهید: با اپلیکیشن موبایل Dynamics 365، هرگز یک تعامل مهم با مشتری را از دست نخواهید داد. این برنامه دارای ویژگی هایی مانند: اعلان فشار برای قرارهای ملاقات جدید، وظایف و تماس های تلفنی است.

انجام کارهای بعد از جلسه: برنامه موبایل Dynamics 365 انجام کارهای بعد از جلسه را آسان می کند. به عنوان مثال، اگر با یک مشتری ملاقات می کنید، می توانید به سرعت یک فرآیند پیگیری یا تماس تلفنی مستقیماً از برنامه ایجاد کنید.

جستجوی مرتبط و جستجوی طبقه‌بندی‌شده: برنامه تلفن همراه Dynamics 365 دو گزینه جستجو را ارائه می‌کند. جستجوی مرتبط و جستجوی طبقه‌بندی شده. با جستجوی ارتباط، می توانید آنچه را که به دنبال آن هستید بر اساس ارتباط پیدا کنید. می توانید با ایجاد مشتری، فرصت فروش یا دسته بندی های مبتنی بر محصول، نتایج خود را با جستجوی طبقه بندی شده محدود کنید.

یکپارچه سازی همگام سازی سمت سرور: برنامه موبایل Dynamics 365 با همگام سازی سمت سرور Dynamics CRM ادغام می شود. این به شما امکان می دهد داده های Dynamics CRM خود را بین دستگاه تلفن همراه خود و سرور Dynamics CRM همگام سازی کنید.

ادغام تقویم Exchange Online: برنامه تلفن همراه Dynamics 365 با تقویم Exchange Online شما ادغام می شود و به شما امکان می دهد تا قرارهای ملاقات Dynamics CRM خود را در کنار قرارهای تقویم Exchange Online خود مشاهده کنید.

به Microsoft Team Application بپیوندید: برنامه موبایل Dynamics 365 به شما امکان می دهد مستقیماً از برنامه به جلسات تیم های مایکروسافت بپیوندید. اگر در حال حرکت هستید و نیاز به شرکت در یک جلسه دارید، این کار مفید است.

دیکته صوتی برای یادداشت برداری: برنامه موبایل Dynamics 365 شامل دیکته صوتی برای یادداشت برداری است که اگر در یک جلسه هستید و نیاز به یادداشت برداری دارید مفید است.

اعلان‌های یادآوری: برنامه موبایل Dynamics 365 شامل اعلان‌های یادآوری برای قرارها، وظایف و تماس‌های تلفنی جدید است. این تضمین می کند که هرگز یک تعامل مهم با مشتری را از دست ندهید.

فرم های ثبت سریع و فعالیت ها: برنامه موبایل Dynamics 365 شامل رکوردهای قابل ثبت سریع و فرم های فعالیت است. این به شما امکان می دهد بدون نیاز به فرم کامل، داده های Dynamics CRM را در دستگاه تلفن همراه خود مشاهده و ویرایش کنید.

ویجت های صفحه اصلی: برنامه موبایل Dynamics 365 شامل ویجت های صفحه اصلی است. با استفاده از ویجت‌های صفحه اصلی می‌توانید به سرعت به داده‌های Dynamics CRM مورد استفاده خود دسترسی پیدا کنید.

گالری تصاویر: برنامه موبایل Dynamics 365 شامل یک گالری تصاویر است. با گالری تصاویر، می توانید تصاویر محصولات، مشتریان، مکان ها و موارد دیگر را مشاهده کنید.

ثبت امضا: برنامه تلفن همراه Dynamics 365 شامل ثبت امضا است که به شما امکان می دهد به راحتی امضاها را به سوابق مانند سفارش های فروش و فاکتورها اضافه کنید.

نتیجه

مزایای استفاده از اپلیکیشن موبایل Dynamics 365 بسیار زیاد است. این برنامه به کسب و کارها دید جامعی از مشتریان خود می دهد، آن ها را قادر می سازد روز خود را برنامه ریزی کنند و تضمین می کند که هرگز یک تعامل مهم با مشتری را از دست نمی دهند.

علاوه بر این، اپلیکیشن موبایل Dynamics 365 به کسب ‌و کارها اجازه می‌دهد در حین حرکت به داده‌های Dynamics CRM خود متصل بمانند. با اپلیکیشن موبایل Dynamics 365، شرکت ها می توانند از سرمایه گذاری Dynamics CRM خود نهایت استفاده را ببرند.