تبلیغات

فرایند تصمیم‌گیری مصرف‌کنندهشناسایی نیاز / آگاهی از مشکلجمع‌آوری اطلاعات ارزیابی راه‌حل‌هاانتخاب محصول ارزیابی پس از خرید از محصولرفتار خرید مصرف‌کنندهآغازگر...

تحلیلگر کسب و کار کیست؟

تحلیلگر کسب و کار (Business Analyst) نقشی است كه داراي مهارت­ هاي قوي در كسب و كار و درک مناسب و خوب در حوزه كسب و كار بوده و به‌طور معمول متخصص در صنعت و بازار كار می‌باشد.نقش ...

راهنمای مختصر CRM برای مبتدیان

اگر می‌خواهیم نرم‌افزار سیستم ارتباط با مشتری را به محصول فیزیکی درگذشته تشبیه کنیم که اکثر ما ممکن است از آن استفاده کرده باشیم و یا آن را دیده باشیم، سی آر ام همان ...

مفهوم XRM چیست؟

XRM یک محصول نیست. این یک رویکرد استراتژیک برای ایجاد یک سیستم یکپارچه است که تمام جنبه‌های یک کسب‌وکار را به هم متصل می‌کند.درواقع امروزه به این شکل بیان می‌کنند که ...

نکات مفید استفاده از CRM در زمان ویروس کرونا

تا همین چندی پیش بسیار از بازاریابان و فروشندگان مشغول به رزرو هتل‌ها یا اتاق‌های جلسه برای برقراری حضوری با مشتریان بودند یا بسیار از بازاریابان و تیم‌های فروش در...